改定のお知らせ — 収集する情報に記念日と、購入記録の支払金額・通貨・App Store の国を明記し、天気を表示するために都市の位置がApple(WeatherKit)に送られることを記載しました。また、通報があった場合や法令・利用規約への違反が疑われる場合に、運営者が該当するコンテンツを確認することがあること、通報記録とバックアップの保管期間、破棄の手順、安全管理措置、海外移転の詳細、権利侵害の救済窓口を追加しました。利用者に不利益となりうる内容を含むため、2026年10月11日に事前にお知らせし、2026年11月10日から施行します。
Naru(以下「本サービス」)は、遠距離のカップルがお互いの時間を一緒に見るためのアプリです。本ポリシーでは、本サービスが収集する情報と、その利用・保管・破棄の方法を説明します。
ログインにはApple または Google アカウントを使用し、本サービス独自の認証メールは送信しません。
クリップボード — 招待コードの入力画面では、貼り付けボタンを表示するかどうかを決めるために、クリップボードに数字やリンクがあるかどうかだけを確認します。クリップボードの内容は利用者が貼り付けをタップしたときにのみ読み取り、貼り付けた招待コード以外は保存もサーバーへの送信もしません。
アプリとウェブサイトでは、Cookie など行動情報を自動的に収集する仕組みを使用していません。
収集した情報は、本サービスの提供と改善のためにのみ使用します — ふたりの現地時間・天気・予定・メモ・バケット・モーメントの表示、ふたりの空き時間の計算、通知の送信、有料メンバーシップの決済確認と利用権限の付与、アカウント管理、利用統計とサービス改善、フィードバックへの対応、通報への対応と利用規約違反への措置、ベータテストの招待とご案内。広告、行動追跡、データの販売は行わず、広告や第三者の分析 SDK も使用しません。
パートナーと連携すると、連携した相手に利用者のニックネーム・都市・タイムゾーン・睡眠時間・Naru キャラクター・予定・メモ・共有したバケット・モーメント・記念日が表示されます。これは本サービスの中核となる機能です。
連携したカレンダーの予定もパートナーに表示されます。 iPhone または Google カレンダーを連携すると、選択したカレンダー内の予定のタイトル・時刻・メモが相手に表示されます。どのカレンダーを共有するかはアプリ内で選ぶことができ、選択していないカレンダーは取り込みません。
連携を解除すると以降の共有は停止し、取り込んだカレンダーの予定とモーメントは削除されます。ただし、解除前にすでに相手のデバイスに表示された内容を取り消すことはできません。
運営者は、普段は利用者の予定・メモ・写真などのコンテンツを閲覧しません。ただし、次の場合には、確認に必要な最小限の範囲で該当するコンテンツを閲覧することがあります。
確認の結果に基づく措置(コンテンツの削除・利用制限・関係機関への通報など)は利用規約に従います。
データはクラウドバックエンドのSupabaseに保管され、サーバーはシンガポールに所在します。したがって利用者の個人情報は、本サービスの提供(契約の履行)のため韓国国外で保管・処理されます。
移転の時期と方法 — アプリを利用するたびにネットワークを通じて随時送信され、デバイスとサーバー間の通信は HTTPS で暗号化されています。
拒否の方法とその影響 — Supabase への移転は本サービスの提供に不可欠なため、望まない場合はアプリの「アカウント削除」で利用を終了できます。この場合、本サービスは利用できなくなります。通知と Google カレンダーの連携は任意のため、オフにするか連携を解除すればその移転も止まり、ほかの機能はそのまま利用できます。天気の取得には都市の位置だけを使い、アカウント情報は送りません。
利用者の個人情報はアカウントが存在する間保管し、アカウントを削除すると遅滞なく破棄します。送信されたフィードバックはアカウント削除とともに削除されます。以前ウェブサイトから受け付けたベータ申請情報は、申請から90日間保管した後に破棄し、それ以前でも下記の連絡先にご依頼いただければ削除します。
障害からの復旧に備えてデータベースを毎日バックアップしており、バックアップは最大30日間保管した後に順次削除します。そのため、削除したデータは本サービスからはすぐに消えますが、バックアップには最大30日間残ることがあり、その間は障害復旧以外の目的には使用しません。
ただし、次のものはアカウント削除後も一定期間残ります。
その他、関連法令が保存を求める場合は、その期間保管することがあります。
保有期間が終了した個人情報や、利用目的を達成した個人情報は遅滞なく破棄します。法令に基づき保存が必要な情報は、ほかのデータと分けて保管します。電子ファイル形式の情報は復元できない方法で削除し、本サービスは個人情報を紙などの印刷物で保管しません。
本サービスは14歳未満の児童を対象としておらず、児童の個人情報を意図的に収集することはありません。
法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に販売または提供することはありません。本サービスの運営に必要なインフラ提供事業者(Supabase)にのみ処理を委託しています。ログインは Apple または Google アカウントで行われ、その過程でメールアドレスなど必要な情報を、利用者が選択したログイン提供事業者から受け取ります。
盗撮画像や児童性的虐待コンテンツなど法令が通報を求める、または認める場合、および捜査機関などから適法な手続きで要請があった場合には、必要な範囲で関係機関に情報を提供することがあります。
Google カレンダーを連携した場合、本サービスは利用者が許可した読み取り専用の範囲で Google からカレンダー情報を受け取ります。Google から受け取った情報は上記「2. 利用目的」に記載の目的にのみ使用し、広告に利用したり第三者に販売したりすることはなく、人が閲覧することもありません。連携の解除は、アプリ内、または Google アカウントのセキュリティ設定からいつでも行えます。
Google API から受け取った情報の Naru による使用および他のアプリへの転送は、Limited Use の要件を含む Google API サービスのユーザーデータに関するポリシーに準拠します。
有料メンバーシップの決済はAppleが処理します。本サービスは決済手段の情報を受け取らず、購入確認に必要な取引識別子とステータスのみを Apple から受け取ります。
利用者は、いつでも個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止を求めることができます。アプリ内でニックネーム・都市・睡眠時間・キャラクター・記念日・通知設定を確認・変更でき、連携したカレンダーはいつでも解除でき、アカウント削除によってデータを削除できます。その他のご依頼は下記の連絡先までお問い合わせください。遅滞なく対応し、結果をお知らせします。
本サービスは、個人情報の取り扱いを統括し、お問い合わせや苦情に対応するため、個人情報保護責任者を置いています。
個人情報の侵害に関する相談や救済が必要な場合は、次の韓国の機関にお問い合わせいただけます。
お住まいの国・地域の個人情報保護機関(日本では個人情報保護委員会)にもご相談いただけます。
本ポリシーを変更する場合は本ページを更新し、施行日を少なくとも7日前に告知します。収集項目や利用目的を広げるなど、利用者に不利益となる重要な変更については、少なくとも30日前に告知し、必要な場合は改めて同意を得ます。
あわせて見る: 利用規約
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